Odstoupení od kupní smlouvy
V oblasti dentální hygieny platí přísná hygienická pravidla a není možné zaručit bezpečnost hygieny u ROZBALENÝCH produktů. Produkty, které spotřebitel z obalu vyňal z hygienických důvodů není možné vrátit (Například právě zubní kartáčky).
Je možné vrátit nerozbalené kusy i nekompletní objednávku. (Například když koupíte set a po rozbalení jednoho kusu se rozhodnete pro vrácení, tak nám můžete vrátit nerozbalené kusy ze setu)
14 denní lhůta se počítá od datumu převzetí zásilky zákazníkem.
Postup pro odstoupení od kupní smlouvy:
- Vyplňte formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
- Formulář nám zašlete na emailovou adresu info@nanosmile.cz nebo na poštovní adresu uvedenou ve fomuláři.
- V tento moment je oznámení podáno a my víme, že k tomuto datu žádáte o odstoupení od kupní smlouvy. Zboží odešlete nejpozději do 14 dnů.
Zboží, které budete odesílat v rámci tohoto odstoupení, vracejte v původním neporušeném obalu, zboží nesmí nést známky použití, musí by být nepoškozené. Peníze za zboží a náklady na nejlevnější nabízený způsob dodání zboží z internetového obchodu Vám budou vráceny na bankovní účet uvedený v zaslaném formuláři a to do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
Prodávající není povinen kupujícímu vrátit všechny vynaložené prostředky dříve, než mu kupující předá zboží nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
Byla-li snížena hodnota objednávky (vracíte pouze část zboží z objednávky) bude vám vrácena částka v poměrné části.
📎 Formulář pro odstoupení od smlouvy